一、“共享文化”是朗诺成长过程中逐步形成的先进文化

    朗诺“共享文化”是朗诺与顾客、员工、社会等利益群体全面建立和谐相处、互惠互利、共生共荣关系，从而为朗诺生存和发展构建良好生态环境的企业文化形态。“共享”这个概念是对人与人之间关系形态的一种表述，其突出的特征是关系主体之间存在的和谐性、利益的一致性、责任的对等性以及发展的认同性。

    朗诺“共享文化”形成和发展有以下三大基础：

    1、中华民族优秀传统文化是朗诺“伙伴文化”形成和发展的文化基础

    中华民族优秀的传统文化是中国企业文化之根。“共享文化”在认识论和方法论上都继承了中华传统文化的精髓。儒家文化推崇“天人合一”，重视人与人、人与自然、人与社会的和谐统一，学者们将此定义为“和合文化”。孟子说“地利不如人和”，孔子曰“礼之用，和为贵”。《道德经》中说“我有三宝，一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先”，又说“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜”。这些都是以“和谐”为宗旨的“共享文化”的中国传统文化的源头。

朗诺的共享文化正是继承了中华民族传统文化中的许多思想精华形成和发展起来的，中华传统文化的最大特点是相互包容、相互支持、相互帮助，而“共享文化”就是一种鲜明的包容型、和谐型企业文化。

    2、朗诺的生存发展历史是朗诺“共享文化”形成的历史基础

    朗诺健康事业从成立之初历经艰难与坎坷，正是公司全体员工凭着坚忍不拔的毅力，克服艰难困苦的勇气，朗诺开始走上发展之路。更有数百万的忠诚顾客与朗诺建立相互信任、相互尊重、相互认同的关系，以及社会各界对朗诺的支持。与员工、顾客、社会建立的相互信任、相互合作的关系是朗诺“共享文化”形成的起因。

    3、健康产业的特点以及朗诺独特的整合营销模式是朗诺“共享文化”形成和发展的实践基础

    伟大的实践铸就优秀的企业文化，优秀的企业文化成就企业的发展。朗诺健康机构成立之初，因部分企业炒作概念、透支市场信誉，导致国内保健市场环境恶劣，诚信危机严重，朗诺健康机构的经济实力又十分弱小。面对这种局面，朗诺开创了店铺营销与无店铺营销相结合的整合营销模式，这种模式不仅倡导“一对一”的亲情服务，而且将个性化的优质服务落到了实处。为顾客提供高科技的优质健康产品同时，积极传播健康新观念，倡导健康的生活方式，与顾客建立起相互信任、相互尊重、相互依存的新型营销关系，只有这样企业才能够长期稳定的发展。

    企业和社会是一个相互包容的复杂关系，一方面，社会在给企业发展平台的同时，也会监督着企业的各项行为。另一方面，企业通过自身的良性发展，也可以促进社会的可持续发展。另外，保健品行业整体信任度较低，政府、媒体、社会各界关注度较高，这就要求我们与社会各界建立起相互信任、相互理解的关系。

二、“共享文化”的宗旨是与顾客、员工、社会建立利益共同体

    “共享文化”的特质主要体现在五个方面：一是全面、协调、可持续的发展观念；二是讲求和谐，减少相互磨擦，消除发展阻碍；三是注重企业伦理，诉求企业对所有关系方尽职尽责；四是全面重视人的需要和作用，尊重人性，以人为本，以人为尊；五是谋求企业发展良好的生态环境。

    1、朗诺与顾客：共享健康，共享快乐，共享亲情

对于顾客，朗诺倡导“共享快乐，共享健康，共享亲情”。朗诺希望在与顾客的交往中，将快乐带给顾客。让顾客摆脱以往的烦恼，真正拥抱自己的生活。朗诺倡导身心全面的健康，我们努力和顾客一起营造身心的双优工程。

    朗诺对亲情的定义是指以“一对一”为特征的，体现相互信任、相互尊重、互帮互助的亲人关系，成为顾客生活中的一部分。

    朗诺按照中老年人不同的兴趣爱好，组织书法、绘画、合唱、手工制作、摄影等兴趣小组，并成立朗诺艺术团、朗诺健康大学。通过举办不同层次、不同范围的比赛、表演等活动，帮助中老年人沟通情感、增长知识、展示才华，共建和谐、文明的社会。

    朗诺健康养生馆始终秉承“真诚服务，身心健康”服务理念，坚持为广大中老年朋友提供“真诚、细致、体贴”个性化的亲情服务，员工与顾客建立相互信任、相互尊重、互帮互助的亲人关系。

    ◎为顾客举办各种小型活动，如生日会、同学会、婚庆纪念等活动；

    ◎成立朗诺顾客互助小组，提供家政、理疗等服务；

    ◎定期组织顾客外出旅游等活动。

    另外，出版了朗诺文化图书系列，旨在传播健康文化，使更多的人拥有科学健康的生活观念，保持身体和身心全面的健康。朗诺文化图书系列突出科普性、趣味性以及生活性，真正成为中老年人的“健康养生”指南。

    《朗诺健康家园》是朗诺健康机构隆重推出的一份刊物，以“创导优质健康生活”为宗旨，为中老年朋友传递最新保健信息，提供最前沿的健康资讯，是一份专业的中老年健康生活指南。

    2、朗诺与员工：同创事业，共享成果

    感情、待遇、事业是朗诺凝聚人心的主要法宝，感情留人就是与员工经常沟通，培养他们与朗诺的感情，充分满足员工的心理和情感需求；待遇留人就是通过制度设计让朗诺的员工都能享受到公司发展带来的成果；事业留人就是为员工共同制定职业生涯规划，给每位员工提供发展舞台，让他们充分享受到成长的快乐。

    3、朗诺与社会：共享文明，和谐发展

    除了和员工、顾客要保持共享的文化，朗诺率先提出要和社会保持共享的理念。朗诺认为只有和社会保持共享共建，才能真正地建立和谐的社会。因为科学的发展观是推进社会发展的基础。

企业和社会应该是双向共存关系，社会为企业提供了建立事业的舞台，企业通过自身的努力保障了消费者的身体健康，充实了消费者的生活。在活跃市场经济的同时，促使小团体的稳定。小团体的稳定进而带动了社会大团体的稳定。社会给了朗诺机会，而朗诺促进推进社会可持续发展。